POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS
- OBJETIVO:
La presente política de Privacidad de Datos es aplicada al procesamiento de datos personales recopilados por OLIVOS MAQUINARIAS S.A.C. OLIVOS SERVICIOS, REPUESTOS S.A.C. Y OLIVOS SELVA S.A.C., en adelante GRUPO OLIVOS, a través de su página web la cual garantizará el correcto uso de los datos recopilados en conformidad por lo estipulado por la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales.
- ALCANCE:
La presente Política resulta de aplicación para todo aquel que brinde las facilidades y consentimiento en el compartimiento de sus datos y tiene alcance a nivel nacional en todas las sucursales de GRUPO OLIVOS.
- LINEAMIENTOS GENERALES
- RESPONSABILIDADES
En la recopilación de los datos obtenidos por parte de los usuarios, es el coordinador de TI responsable de su administración e incorporación en el Banco de Datos el cual tendrá como denominación “Quejas y Reclamos” los cuales serán solicitados por el área administrativa y el área de sistemas integrados de gestión para su análisis y valoración.
- USO Y ADMINISTRACION DE DATOS RECOPILADOS
El banco de datos que se obtenga post autorización del usuario a través de la página web serán utilizados para gestionar y dar seguimiento a las quejas y/o reclamos establecidos; dichos datos a proporcionar son los siguientes:
- Nombres y apellidos
- Tipo y número de documento
- Distrito y dirección
- Número telefónico
- Correo electrónico
La gestión de los datos recopilados estará sujetos a un tratamiento netamente establecido por lo que indica la legislación vigente los cuales, solo podrán ser usados con propósitos limitados. En el supuesto que el usuario web no proceda con proporcionar sus datos personales, esta será la causante de no poder dar ingreso a su queja y/o reclamo. El autorizar y estar conforme a la presente política por parte del usuario faculta a nosotros el mantener los datos que brinden en el Banco de Datos “Quejas y Reclamos” los cuales serán de utilidad exclusiva para el tratamiento de brindar una respuesta y comunicación en su atención solicitada. Es potestativo por parte del usuario el solicitar su desvinculación de uso de datos mientras tanto la organización mantendrá los datos proporcionados siendo estos intransferibles a ninguna otra persona ajena a GRUPO OLIVOS.
3.3. DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACION, CANCELACION Y OPOSICIÓN DEL USUARIO WEB
Los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) velan la protección de los datos personales para que el titular de estos mantenga un control sobre ellos, por ello la presente ley faculta a que estos puedan exigir que sus datos sean tratados facultativamente según lo estipulado en la presente política y de forma adecuada; se presentan los siguientes derechos a los titulares usuario:
- Acceder a sus datos que hayan sido proporcionados para la organización
- Conocer el uso que están llevando a cabo los datos proporcionados
- Rectificar en caso de ser inexactos o incompletos
- Solicitar la supresión y/o cancelación el uso de sus datos ofrecidos al considerarlos innecesarios para las finalidades previamente expuestas o bien oponerse a su tratamiento para los fines específicos.
El usuario podrá dirigir su requerimiento de atención a los correos de atención al cliente establecidos en la plataforma web y en el caso de considerar su no atención para el ejercicio de sus derechos podrá este presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
3.4. SEGURIDAD
La Organización será responsable del Banco de Datos denominado “Queja y Reclamos” que (se encuentra en estado de proceso de solicitud), y de los datos contenidas en esta. Dejando constancia que, con el objeto de evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado, robo de datos personales o información facilitada por el usuario web, se han adoptado todas las medidas y niveles de seguridad de protección de datos personales requeridos, y hemos instalado todos los medios y medidas técnicas a nuestro alcance. Si fuera la situación por disposición legal, la información proporcionada por el usuario web no se transmitirá a terceros, se guardará en una estricta confidencialidad y será tratada de acuerdo con las políticas de privacidad y seguridad que el usuario declara conocer. Asimismo, cuando el usuario web haga “clic” en enlaces fuera de nuestro sitio web y sea redirigido fuera del sitio web, nuestra organización no es responsable por las prácticas de privacidad de otros sitios web, por lo que recomendamos que el usuario web lea las respectivas normas de privacidad antes de brindar su información.
3.5. CONSENTIMIENTO
Al aceptar la presente Política de Privacidad de Datos, el usuario web está de acuerdo con todo antes lo expuesto en este documento y nos autorizan a tratar sus datos de carácter personal con las finalidades expuestas anteriormente.
El usuario web en condición de titular de los datos personales puede negarse a facilitar sus datos personales a GRUPO OLIVOS, por lo que este último se abstendrá de realizar el tratamiento de sus datos, dando como consecuencia la no atención de las solicitudes por parte del usuario
3.6. CONTACTO
Se pone a disposición todos los contactos mostrados en la página web que se ofrece como medio de comunicación entre el usuario y GRUPO OLIVOS.
3.7. CAMBIO A LA PRESENTE POLÍTICA
GRUPO OLIVOS se reserva el derecho de modificar total o parcialmente la presente Política de Privacidad de Datos, si este fuese de ocurrir, esta se publicará en la página web www.olivos.com.pe ; en donde la ausencia de oposición expresa a esta nueva Política de Privacidad de Datos se entenderá como aceptada a los términos que se establecen en él.
- REVISION Y APROBACION
La revisión y aprobación de la presente política estará a cargo por parte de la alta dirección.
Fecha de aprobación: 26.01.2024
